Pickers utilise la solution Blacksales depuis 2018 pour accélérer son développement commercial. Grâce à cette collaboration, Pickers a pu obtenir de nombreuses opportunités de croissance et signer de nouveaux clients.
PICKERS cherchait à relancer l’activité suite à une période très dure durant les confinements 2020. Aujourd'hui l'accompagnement de Blacksales leur permet, entre autres, d'obtenir bien plus de rendez-vous et de signer de nouveaux clients plus facilement.
La Problématique :
Une bonne année pour PICKERS, c’est environ 80 devis envoyés dont 25 à 40% sont gagnés. Il fallait donc générer les rdv les plus qualifiés possibles.
La Solution :
Blacksales lui permet de générer un bon "fond de sauce" grâce à la qualité des campagnes et à un suivi précis et transparent de chaque lead.
Les Résultats :
En 2020, pleine période COVID, ce sont près de 50 rendez-vous générés de façon régulière au fil des mois, avec des prospects ultra-qualifiés!
L'agence d'Acquisition Digitale PICKERS, basée à Paris et Lyon, bénéficie de la solution et de l'accompagnement de blacksales depuis fin 2018. La crise du COVID a été particulièrement dure pour les clients existants et donc pour l'agence, qui a du diversifier très rapidement leurs sources de nouveaux deals. Tout cela à l'échelle d'une petite structure, qui se doit de tout faire pour éviter d'alourdir ses process CRM et Acquisition.
En tant qu'agence d'acquisition digitale, PICKERS accompagne ses clients dans leur stratégie de communication en ligne et notamment la gestion des budgets publicitaires. Il faut donc viser exclusivement les entreprises les plus actives en termes de communication et publicités digitales (Google Ads, Social Ads...). Pour garantir des niveaux de marge brute viables pour la société, la qualification des leads est donc l'un des enjeux les plus cruciaux.
La plateforme Blacksales et notamment l'accompagnement quotidien des Customer Success Managers permet à Clément de se garantir un "matelas de leads" totalement complémentaire de ses autres actions de prospection. Tout en suivant l'arrivée des leads Blacksales grâce au tableau de suivi très clair, Clément profite du temps gagné pour développer ses efforts d'Inbound Marketing et chasser des prospects "coup de coeur" de façon très individualisée.
Blacksales est devenu le principal partenaire de PICKERS pour générer des rendez-vous qualifiés et réguliers chaque mois. Le maintien de cycles de vente autour de 1 à 3 mois pour les petits comptes, 3 à 6 pour les grands, permet à l'agence d'atteindre ses objectifs de nouveau business annuel, tout comme de marge brute.
Mise en place d'une segmentation bien définie entre BtoB et BtoC avec des discours bien différents et adaptés.
Une grande réussite à souligner, la proposition de lancer une nouvelle campagne pour s’adresser à la cible DNVB (digital native vertical brands) qui correspond parfaitement au besoin de Pickers.
